Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen
Svenja Schmalenstroer, Heilpädagogin
und ihren Klientinnen und Klienten, Eltern, Angehörigen sowie Institutionen.
2. Leistungsangebot
Ich biete heilpädagogische Leistungen an, insbesondere:
- DELFI® Kurse
- Elternvorträge und Kinderkurse
- Achtsamkeitskurse für Kinder und Jugendliche
- Nachbarschaftshilfe für pflegebedürftige Personen
- Unterstützung bei Anträgen und Behördenangelegenheiten
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Vereinbarung.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
- schriftliche Anmeldung
- mündliche Zusage
- oder Terminvereinbarung per E-Mail oder Telefon
4. Vergütung
Die Vergütung richtet sich nach dem jeweils vereinbarten Preis.
Alle Preise sind gem. §19 UStG. von der umsatzsteuer befreit.
5. Absagen & Ausfallregelung
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Absagen bis 24 Stunden vor Terminbeginn sind kostenfrei
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann der Termin voll berechnet werden
Ausnahme: Krankheit oder höhere Gewalt
6. Haftung
Meine Leistungen ersetzen keine medizinische, psychologische oder therapeutische Behandlung.
Ich hafte nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
7. Schweigepflicht & Vertraulichkeit
Alle mir anvertrauten Informationen unterliegen der beruflichen Schweigepflicht und werden vertraulich behandelt.
8. Datenschutz
Es gilt die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung.
9. Einsatz externer Dienstleister
Zur Durchführung administrativer und organisatorischer Tätigkeiten kann sich die Anbieterin externer Dienstleister bedienen.
Diese sind nicht in die heilpädagogische Leistungserbringung eingebunden und übernehmen ausschließlich unterstützende, administrative Aufgaben.
Die Verantwortung für die fachliche Leistung verbleibt vollständig bei der Anbieterin.
10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
